Chez Celavigestion, vous n’êtes pas un simple numéro,
Bénéficiez d’un service conçu pour vous avec un chargé de clientèle dédié, obtenez des réponses rapides sous maximum 48h, votre chargé de clientèle est joignable via ses coordonnées dédiées, téléphone, mail, SMS et même visio si vous le souhaitez.
Votre temps est précieux, ne perdez plus de temps, il est trop précieux !
Ici, pas de files d’attente et des transferts d’appels. C’est le début d’une relation de confiance, efficace et humaine.
vous disposez des coordonnées directes de votre chargé de clientèle
Votre chargé de clientèle est votre interlocuteur unique chez Celavi, connait votre dossier et comprend vos objectifs et s’engage personnellement à vous apporter les solutions les plus adaptées à votre besoin.
Un suivi proactif & réactif Que ce soit pour une urgence ou un conseil de fond, votre chargé de clientèle vous répond dans les meilleurs délais et anticipe même vos futurs besoins.
Témoignages
Vous êtes toujours si patiente et compréhensive avec toutes mes questions triviales, merci pour votre service client chaleureux
Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme, votre efficacité et le respect dont vous faites preuve envers nous clients de CELAVI. À chaque fois que j’ai eu besoin de vous contacter, vous avez toujours été aimable, patient et poli. Nous apprécions votre éthique de travail et les valeurs que vous avez incarnées.
Grâce à vous j’ai pu récupérer mes loyers qui étaient non indexés depuis l’origine, merci pour votre professionnalisme et vos conseils.
Maintenant que mon bien est vendu, je tenais à vous dire que ce fut un réel plaisir de travailler avec vous. Vous avez une patience d’ange. Merci pour votre soutien au fil des ans.
Je n’arrivais pas à joindre l’exploitant malgré mes relances, mes loyers restaient impayés, j’ai signé un mandat avec CELAVI qui a pris en main le recouvrement et a mandaté un huissier et j’ai fini par obtenir le paiement avec une indemnité de retard de paiement auquel je ne croyais plus !